Retouren & Umtausch

Bei Kaninchenkiste möchten wir, dass du deine neuen Fashion-Pieces liebst. Sollte etwas einmal nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um deine Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragenen Artikel mit allen Etiketten sicher im Originalkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versand durchführen

  Klebe das Rücksendeetikett auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl oder einer Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.